昨今のキャンプブームの中、既存の申し込みルールでは対応が困難になる事情などあり
お申込方法や解釈を少し改定致します事ご協力をお願い致します

今までの複数日予約の解釈では　日を跨いだり　週を跨いだり　月を跨いだりといった
別々の日程でのお申込みを複数日予約として前金制のルールにてツアー費を
ご精算いただいていましたが、今回はそこに連泊だけど予約を別々にとる事を
追加させて頂きます

インターネット予約が大半を占めるようになってきて皆様が想定外にいろいろな予約方法で
お申込みされるようになり、その中から稀にトラブルが出るようになり始めている状況が
報告されるようになってきたためお客様にご迷惑がかからないようにするのが目的です

内容的には連泊で申し込んだはずで予約番号があるけれど連泊に関連する表記がなく
別々のお客様扱いとなりキャンプサイトを移動しなければならないなどといった内容です
予約時には、その他のご要望という欄があるのですがここに一文でも書いていただければ
予約台帳に記載していきますがそこを別々にお申込みされますと場合によっては
サイト決めをする段階で気が付かず別サイトに割り振ってしまうなど相互ミスで、当日に
別のお客様が受付終了後ご入場された時に、自分たちのサイトに先客さんがいるのですが！
といったことになり急遽、サイト割を決めなおすか、移動をお願いするか、
といった時間ロスが発生し最終的にお客様の設営時間やアクティビティー計画に
影響してしまうことを避けるための改定です

上記を考慮しまして連泊であっても予約番号がお手元に複数回分お持ちの場合は複数日予約
扱いとなり私どもの方でも間違いが起こらないように事務処理を事前に行えるようように
調整したりする為、お客様と当キャンプ場が相互確認とお約束を守るために
改定いたします

施行は2022年4月1日の新年度からとなるためゴールデンウイーク等、連泊を別々に
予約をされているお客様には連絡を取らせていただいていますが不在、もしくは
仕事等で連絡が取れないお客様にはご請求メールに記載のある振込期日をすぎますと
キャンセルの手続きに入ってしまうため、あらかじめ確認のほどお願い致します